Regulamin sklepu internetowego Moja Oliwa
1. Informacje ogólne
Sklep internetowy „Moja Oliwa” dostępny pod adresem mojaoliwa.pl prowadzony jest przez Andrzeja Gluźniewicza, działającego w ramach działalności nierejestrowanej.
Adres: ul. Wiewiórki 19, 96-321 Pieńki Słubickie
E-mail: sklep@mojaoliwa.pl
Telefon: +48 605 980 046
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz składania zamówień.
2. Oferta sklepu
Sklep prowadzi sprzedaż produktów spożywczych, w szczególności oliwy z oliwek.
Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i wolne od wad.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz dokonanie płatności.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają wszystkie podatki, jeśli mają zastosowanie).
Dostępne formy płatności:
- BLIK
- szybkie przelewy online
- karta płatnicza
Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
W przypadku braku płatności zamówienie może zostać automatycznie anulowane.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących ze sklepem (np. InPost).
Wysyłka zamówienia następuje po otrzymaniu płatności.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
Czas dostawy zależy od przewoźnika i wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Koszt dostawy wynosi 19 zł i jest wskazany podczas składania zamówienia.
6. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ze względu na ochronę zdrowia.
W szczególności dotyczy to produktów spożywczych, takich jak oliwa z oliwek, produktów w sterylnie zamkniętych słoikach – po otwarciu opakowania produkt nie podlega zwrotowi.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę drogą mailową.
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
7. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: sklep@mojaoliwa.pl.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.