Zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
Ze względu na charakter produktów (artykuły spożywcze), zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku produktów:
- fabrycznie zamkniętych,
- nieotwieranych,
- nienaruszonych.
Zwrot środków następuje po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu.
Zwrot dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.
Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi klient.
Reklamacje
W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem, prosimy o kontakt:
sklep@mojaoliwa.pl
+48 453 101 330
W przypadku uznania reklamacji:
- zwracamy koszt produktu,
- zwracamy koszt dostawy.
Adres do zwrotów
Wiewiórki 19
Pieńki Słubickie
96-321
sklep@mojaoliwa.pl
+48 453 101 330
Ważne informacje
- Zwrot środków następuje po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji.
- Sklep nie przyjmuje zwrotów produktów otwartych lub używanych.
W razie pytań jesteśmy do dyspozycji.